【慧聪汽车配件网】近日,国家质检总局中国质量万里行促进协会公布了一组调查数据,根据其对103家汽车4S店暗访发现,有17家汽车4S店在维修、养护过程中不使用原创配件,31家汽车4S店掺杂使用非原厂配件,这类情况达到46%。数据一经公布,引爆汽车维修养护行业“猫腻”。
其实,调查结果早已经是显而易见的“秘密”。随着我国汽车保有量的不断增长,车主维修保养意识的提升,包括汽车配件、汽车用品已经汽车维修和保养行业在内的汽车售后服务市场前景广阔,巨大的市场蛋糕吸引了众多企业入市分羹,极易导致市场竞争混乱、产品及服务质量良莠不齐的乱象。然而,目前中国的汽车维修和保养市场已经乱象丛生,该如何肃清乱象,还行业一个健康有序的发展环境呢?树立行业优秀标杆,传播行业正能量应该是一个不错的手段。
由中国汽车保修设备行业协会指导,慧聪汽车维修保养网发起主办的“2012-2013年度汽车维修保养行业十大评选”便是以“品质中国”为主题,主张在行业前景大好的背景下,抵制假冒伪劣、推崇高品质产品和服务,传递行业正能量。据了解,这场十大评选已是2008年以来的第五届,这届评选一共设置了“十大风云人物”、“十大民族企业”、“十大知名品牌”、“十大影响力品牌”、“十大特别贡献”、“十大经销商”6个个人及企业奖项。通过对行业个人及企业、品牌的表彰,打造他们在行业的榜样作用,传递以行业正能量。
目前,评选已经进入到第一阶段晋级的环节。参选的1500余家企业正在经受第一轮的大众网络投票赛选。这一阶段将在6月5日产生各个奖项的50强个人及企业,进入到下一个更为严格的投票晋级阶段。
随着我国汽车保有量的不断增长,汽车维修和保养行业的确“钱景”无限。但是,车主对汽车维修质量、产品质量和服务质量的要求也随着汽车保有量的增长而提升。这就要求,设备生产企业要重视配套设备的研发生产,为修理厂提供优质维修的硬件保障;另外直接面对终端的维修机构也要提升从业人员的素质,在确保诚信用件的同时提供给车主以优质的服务体验,以这种至上而下的正能量来营造一个“干净”的行业环境,打造一个可持续发展的良心循环。这是“十大评选”倡导,更是业者需要落地下去的措施。
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